スタッフ指名は可能？

スタッフ指名は可能？

家事代行サービスを行っている会社の中には、顧客が気に入ったスタッフを指名して専任担当としてもらえるサービスを行っている会社もあります。中には顧客満足度のアップのために担当スタッフを始めから固定制として、気に入らなかったら途中で変更できるという仕組みにしている会社も多いです。会社にとってもスタッフを固定することは大きなメリットになります。スタッフを固定することで顧客との信頼関係が築けるからです。

スタッフが顧客の家庭の状況などを把握しているために顧客とのコミュニケーションも取りやすく、家事代行の作業効率を図ることが出来る事もメリットです。利用する顧客側にもメリットはあります。毎回異なるスタッフが来る場合、その都度必要なことを伝えなければなりません。細かいことなどは文面では伝わりにくいことも多いです。その点スタッフが固定になれば最初の一回で済みます。家事代行サービスを行っている会社のすべてがそのようなサービスを行っているとは限りません。利用を考えている場合は、事前に指名制を採用しているかどうか聞いてから会社を選ぶと良いでしょう。

家事代行サービスを利用するメリットの一つは専属キーパーによる作業

家事代行サービスを利用することには非常に多くのメリットがありますが、そのうちの一つは会社の方から選定された家政婦つまり専属キーパーが作業に来てくれるということでしょう。もちろん一言で家事代行サービスと言っても、会社によっては作業内容にも違いがあり、各会社によって色々なコースが準備されているものです。

そのようなサービスの中でも大変便利なものとして、毎週決まった曜日と時間に決まったキーパーが来てくれるなら、コミュニケーションはずっと取りやすくなり、信頼関係も築きやすくなるというわけです。基本的に言って、家事代行サービス会社では、サービスを利用する人の家族構成や自宅の間取りなどを考慮した結果、作業プランを作成します。そして作業プランに基づいて専属キーパーを選定することになっています。これらのキーパーは、研修を修了した人たちで、事前にどんな作業を行うかを把握しているため、安心して作業を依頼することができるようになっています。